Pagamento e envio
Oferecemos vários métodos de pagamento que tornam as compras connosco cómodas e fáceis. Basta escolheres o que mais te convém e aguardar ansiosamente pelos teus novos favoritos benuta em breve!
Métodos de pagamento
Pagamento com cartão de crédito ou débito
Aceitamos MasterCard, VISA e AMEX.
Durante o processo de encomenda em benuta.pt, pode pagar o montante da fatura com cartão de crédito ou cartão de débito. Para efetuar o pagamento é necessário o número do cartão, o período de validade e o número de verificação do cartão. O número de verificação do cartão é uma função de segurança especial utilizada pelas empresas de cartões de crédito para garantir que o cartão de crédito ou débito está fisicamente presente quando a encomenda é efectuada. No caso dos cartões MasterCard e VISA, o número de verificação de 3 dígitos encontra-se no verso do cartão. No caso do AMEX, o número de controlo de 4 dígitos encontra-se na parte da frente do seu cartão.
O seu pagamento está a ser processado diretamente. Depois de recebermos o seu pagamento com sucesso, processaremos a sua encomenda e prepararemos a sua compra para envio.
Envio
Para garantir que a tua encomenda chega de forma fiável e segura, trabalhamos com empresas de logística de renome como a DHL, DPD, GEL , GLS ou UPS. Os custos de envio dependem do teu local de entrega. Podes saber quanto são antes de concluíres a tua encomenda no checkout. O tamanho e o peso da(s) sua(s) encomenda(s) determinarão qual o fornecedor de serviços de transporte mais adequado para entregar a sua encomenda. Informá-lo-emos desse facto na confirmação de envio.
Nota: No caso de artigos muito grandes ou pesados que não possam ser enviados como encomenda, encarregaremos um transitário de entregar a sua encomenda "em mão livre". Neste caso, o transportador entrará em contacto consigo para combinar uma data de entrega. "Livre na berma" significa que a mercadoria só é descarregada do camião. Todas as outras rotas de transporte (por exemplo, até ao seu domicílio) ficam ao critério dos funcionários da empresa de transporte ou devem ser previamente acordadas com a empresa de transporte. Isto pode implicar custos adicionais.
É importante para nós que receba os artigos encomendados o mais rapidamente possível. Por este motivo, podemos dividir a sua encomenda em várias entregas. Naturalmente, informá-lo-emos por correio eletrónico logo que uma encomenda esteja a caminho.
Para mais informações sobre o envio e a entrega, consulta a secção Ajuda e Contactos.
Tem em atenção: quando envias para ilhas, pode aplicar-se uma taxa fixa para as ilhas, o que implica custos adicionais. Podes saber se isto se aplica à tua encomenda e qual é o valor da taxa fixa antes de concluíres a encomenda no checkout.